Der Auftrag
Die Infoniqa Group ist eine IT-Dienstleisterin und SaaS-Anbieterin für Payroll und Finance mit rund 1’200 Mitarbeitenden. Seit 2024 arbeite ich für sie an zwei Themen: Referenzstorys, die im Verkauf als Social Proof dienen, und neue Ideen für Marketingaktivitäten.
Referenzstorys: vom Interview bis zur Freigabe
Komplett eigenständig erstelle ich Referenzberichte und Erfolgsgeschichten zur Einführung der Infoniqa-SaaS-Lösungen. Der Ablauf:
- Interviews intern: Rechercheinterviews mit den Know-how-Trägern bei Infoniqa.
- Interviews beim Kunden: Gespräche mit den zuständigen Entscheiderinnen und Entscheidern auf Kundenseite.
- Schreiben: Die Erkenntnisse fliessen in Projektberichte mit den fachlichen und prozessualen Informationen, die potenzielle Neukundinnen und Neukunden in der Recherchephase ihrer Buyer Journey brauchen.
- Review und Freigabe: Alle involvierten Personen prüfen den Entwurf. Ich setze die Änderungen um und hole die finalen Freigaben ein.
Warum die menschliche Seite dazugehört
In jeder Referenzstory gehe ich auch auf die Herausforderungen auf menschlicher Ebene ein. Diese emotionalen Aspekte spielen bei jeder Software-Einführung mit, werden aber gerne ignoriert. Genau sie machen eine Referenz glaubwürdig und für Interessenten nachvollziehbar.
Ideenentwicklung für die KI-geprägte Aufmerksamkeitsökonomie
VP Marketing & Sales Michael Bechen-Kunz bat mich, Ideen für Marketingaktivitäten ausserhalb des Tellerrands zu entwickeln. Nach vier Wochen lag der Ideenkatalog vor.
Die vorgeschlagenen Aktivitäten sind auf die neuen Regeln einer von KI geprägten Aufmerksamkeitsökonomie ausgelegt und wirken auf mehreren Ebenen:
- Zielgruppen-Community etablieren.
- Content Automation mittels KI.
- E-Mail-Opt-ins kontinuierlich aus der Zielgruppe gewinnen.
- Proprietäres Wissen empirisch erheben und für branchenweite Sichtbarkeit nutzen, mit Wirkung auf SEO und Backlink-Building.
