Digital Marketing Fullservice bei der first frame networkers AG: von der Analyse über Content Creations bis zum Consulting

Von Anfang an war klar, dass ich bei der first frame networkers AG meine Energie vor allem im Servicebereich der Cybersicherheit einsetzen werde. Es besteht bereits eine Kundenbasis, diese soll jedoch deutlich ausgebaut werden.

Prüfungen mit der Google Search Console und ahrefs haben gezeigt, dass der noch junge Servicebereich Cybersecurity kaum Sichtbarkeit hatte.

Am allerersten Tag der Zusammenarbeit bin ich mit einer 15 Punkte umfassenden Liste an Blogvorschlägen angetrabt, die wir zusammen mit dem Bereichsleiter Cybersicherheit besprochen und priorisiert haben.

Seit jenem Tag erstelle ich Blogcontent im Ghostwriting, anfangs noch in enger Koordination mit dem Marketingleiter, später mehr auch in direkter Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter Cybersicherheit:

• Laufende Publikation von Fachblogs zum Thema Cybersecurity, Recherche der Informationen und Direktaustausch mit Serviceleiter
• Bewirtschaftung und Aktualisierung bestehender Blogbeiträge, Verstärkung des internen Verlinkungsprofiles zwischen Blogcontent und Verkaufsseiten
• Sicherstellen und Monitoring der Indexierung mittels Google Search Console
• Überwachung der Rankings im Vergleich mit Konkurrenzwebsites
• Erste Rankings erzielt im Thema Cybersicherheit in den Google Suchresultaten, inklusive Featured Snippets

Besonders erwähnenswert an dieser Stelle ist die reibungslose und resultateorientierte Zusammenarbeit. Der Serviceleiter Cybersicherheit bringt ein hohes Verständnis für Content Marketing mit, nimmt Ratschläge zu Herzen und hilft mit voller Kraft mit.

Genau diese Collaboration zwischen Marketing und dem Fachbereich ist das Schlüsselkriterium, um ein wirksames Content Marketing betreiben zu können.

+100 % Anmeldungen verzeichnete das Live-Webinar „Microsoft Defender Bootcamp“ vom März 2025, dessen inhaltlichen Aufbau und vor allem dessen Copywriting auf der Anmeldeseite ich stark geprägt habe. Da ich schon über 25 Live-Webinar-Events mit konstant 150 – 300 Teilnehmenden organisiert und durchgeführt habe, war mir nach kurzer Zeit klar, welche Veränderungen an den first frame Webinaren schnell Resultate bringen werden:

• Explizite Benennung des Microsoft Defenders als das zentrale Tool, um welches sich das Webinar dreht, anstelle unspezifischer und allgemeiner Bezeichnungen
• Betitelung und Beschreibung, die deutlich und konkret die Webinar-Inhalte und -Mehrwerte bezeichnen und Techniken des persuasiven Schreibens nutzen
• Aufbau und Gestaltung der Webinar-Story direkt mit Webinar-Referent und -Host im Vorbereitungsmeeting
• Mithelfen beim Aufsetzen der Webinar-Infrastruktur und beim Testing, Vermitteln diverser Best Practices für den inhaltlichen Aufbau, Ablauf der Präsentation und Follow-up

Besonderes Erfolgskennzeichen: Das Webinar hat den IT-Leiter einer der bekanntesten Schweizer Marken angezogen, welcher sich angemeldet hat und damit teil des E-Mail-Verteilers geworden ist.

Auf meinen Vorschlag hin haben wir einen Termin beim Geschäftsführer Erich Steiner beantragt und wahrgenommen, um die Content Marketing Aktivitäten strategisch in der Unternehmensführung zu verankern und das Fundament zu schaffen, damit eine Content Marketing Kultur wachsen kann.

Ohne diese Verankerung und Kultur kann die Marketingabteilung von IT-Dienstleistern nicht richtig funktionieren und die Marketingleute stossen in den Fachabteilungen auf Widerstand. Anstatt dass die Fachleute das Wissen und die Erfahrungen aus den Projekten eingeben, damit die Marketingabteilung Content und Sichtbarkeit generieren kann, vertrösten sie auf später, fangen Grundsatzdiskussionen über Sinn und Unsinn von Marketingaktivitäten an oder blocken komplett ab.

Ein weit verbreitetes Problem, welches auch bei der first frame networkers AG spürbar war.

Inhalte, Diskussionen und Beschlüsse im CEO-Meeting

Im Meeting mit dem Marketingleiter Jörg Koch und dem CEO Erich Steiner habe ich das Thema aufgezeigt und die Zusammenhänge erklärt:

• Wichtigkeit aufgezeigt, dass Marketingziele in der operativen Geschäftsführung integriert und über die Organigrammstufen und die Mitarbeitergespräche hinunter kaskadiert werden müssen
• Problematik und Symptomatik aufgezeigt und erklärt
• Ein kürzlich vorgefallenes und damals aktuelles Beispiel aufgezeigt, in welchem es aufgrund der fehlenden Kultur zu massiven Mehraufwendungen gekommen ist
• Zusammenarbeit im Cybersecurity-Bereich als neues Best Practice Beispiel ins Feld geführt

Vorgängig hatte ich bereits ein Lösungsvorgehen entwickelt und mit dem Marketingleiter Jörg Koch vorbesprochen. Dieses haben wir im Meeting dem CEO gepitcht. Es hat ihn überzeugt und er hat eingewilligt:

• Mitwirken am Content Marketing des Unternehmens muss von der allerobersten Stelle – dem CEO – vorgelebt werden. Dies wird im 2025 durch quartalsweise „CEO-Blogs“ erreicht.
• Vier handfeste Themenvorschläge inklusive konkreter und messbarer Qualitätskriterien gezeigt
• Internes Sichtbarmachen der fertigen Blogs persönlich und direkt durch CEO Erich Steiner als wichtigsten Hebel präsentiert

Erster CEO-Blog mit unerwartet grosser Resonanz

Ich durfte Erich Steiner beim Erstellen des ersten CEO-Blogs unterstützten. Die Koordination und das termingerechte Aufgabenmanagement wurde von Marketingleiter Jörg Koch sichergestellt.